O curso apresenta “Conceitos e Definições para um Sistema de Gestão”, conforme a NBR ISO 9000:2000, para adoção em qualquer tipo de organização.

Público alvo

Este curso é voltado para Organizações que estão planejando a implantação ou já possuem um Sistema de Gestão e buscam um aperfeiçoamento ou aprimoramento dos conhecimentos de seus profissionais.

Pré-requisito

Não existem pré-requisitos a serem preenchidos pelo aluno para a realização deste curso. Todavia, vale mencionar que o Portal ALUNO WEB oferece outros treinamentos, os quais, complementam o conteúdo do curso ora ministrado. Dessa forma, basta buscar novos treinamentos no campo/assunto Gestão integrada.

Objetivos gerais

Capacitar os participantes levando-os à compreensão e aplicação adequada destes conceitos formando uma base padronizada na organização.

Módulos

1.    Introdução Conceitos e definições para um Sistema de Gestão
2.    Conceitos e definições para um Sistema de Gestão
3.    Requisitos para um Sistema de Gestão
4.    Não-conformidade
5.    Correção
6.    Ação Corretiva
7.    Ação Preventiva
8.    Melhoria Contínua
9.    Eficácia
10.    Eficiência
11.    PDCA

Carga horária: 04 horas/aula.


Características do curso

 O aluno poderá assistir a este curso por um período de 04 meses.
Após a confirmação do pagamento, o aluno receberá um e-mail com as informações necessárias e instruções, para  acessar o WWW.ALUNOWEB.COM.BR e iniciar imediatamente o seu curso.
Para assistir às aulas, é necessário que esteja conectado à internet.
Para que o aluno possa acessar as aulas é necessário ter as seguintes configurações em seu computador:
•    Placa de som para ouvir as aulas gravadas;
•    Acesso rápido à Internet: é recomendado um acesso com mais de 256 k;
•    Internet Explorer 7 ou Firefox 2.0 ou superior com Flash Player e Silverlight (download grátis);
Acrobat Reader para a leitura das apostilas.


Metodologia de ensino

- Aulas interativas - Aulas em vídeos com áudio, textos, exercícios, glossário, comentários, exemplos e avaliações.
- Acesso a fórum de discussão sobre o tema com todos os participantes e um professor / tutor;
- Realização de práticas voltadas para a utilização.