O curso apresenta “Os 11 Fundamentos para a Excelência na Gestão das Organizações” conforme guia da FNQ (Fundação Nacional para a Qualidade).

Público alvo

Este curso é voltado para os gestores de uma Organização, pois oferece a base para a conduta individual em relação aos tópicos estudados e também para Organizações que estão em busca de melhoria na própria Gestão através do aprimoramento dos conhecimentos se seus profissionais.

Pré-requisito

Não existem pré-requisitos a serem preenchidos pelo aluno para a realização deste curso. Todavia, vale mencionar que o Portal ALUNO WEB oferece outros treinamentos, os quais complementam o conteúdo do curso ora ministrado. Dessa forma, basta buscar novos treinamentos no campo/assunto Gestão integrada

Objetivos gerais

Capacitar os participantes levando-os à compreensão e adoção dos Fundamentos para a Excelência na Gestão.

Módulos

1 - Introdução aos 11 Fundamentos para a Excelência na Gestão das Organizações
2 - Pensamento Sistêmico
3 - Aprendizado Organizacional
4 - Cultura de Inovação
5 - Liderança e Constância de Propósitos
6 - Orientação por Processos e Informações
7 - Visão de Futuro
8 - Geração de Valor
9 - Valorização das Pessoas
10 - Conhecimento sobre o Cliente e o Mercado
11 - Desenvolvimento de Parcerias
12 - Responsabilidade Social

Carga horária: 06 horas/aula.

Características do curso

O aluno poderá assistir ao curso “Os 11 Fundamentos para a Excelência na Gestão das Organizações”, por um período de 4 meses .
Após a confirmação do pagamento, o aluno receberá um e-mail com as informações necessárias e instruções, para acessar o WWW.ALUNOWEB.COM.BR e iniciar imediatamente o seu curso.

Para assistir as aulas é necessário que você esteja conectado à internet.
Para que você possa acessar as web aulas é necessário ter as seguintes configurações em seu computador:
•    Placa de som para ouvir as aulas gravadas;
•    Acesso rápido à Internet: é recomendado um acesso com mais de 256 k;
•    Internet Explorer 7 ou Firefox 2.0 ou superior com Flash Player e Silverlight (download grátis);
Acrobat Reader para a leitura das apostilas.

Metodologia de ensino

- Aulas interativas - Aulas em vídeos com áudio, textos, exercícios, glossário, comentários, exemplos e avaliações.
- Acesso a fórum de discussão sobre o tema com todos os participantes e um professor / tutor;
- Realização de práticas voltadas para a utilização.